ENJEUX

Dans un écosystème économique globalisé, la performance d'une organisation ne dépend plus uniquement de ses ressources internes, mais de la solidité de sa chaîne de valeur. Les enjeux résident dans la maîtrise des risques opérationnels et réputationnels liés à la sous-traitance, ainsi que dans la transformation de la relation fournisseur en un levier de compétitivité durable. Il s’agit de passer d'une logique de contrôle punitif à un pilotage collaboratif axé sur l'excellence opérationnelle, garantissant ainsi la conformité aux normes internationales et l’optimisation des coûts de non-qualité.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS CONCRETS

• Définir et déployer un système de pilotage de la qualité achats (SLA, KPI).
• Réaliser des audits fournisseurs rigoureux basés sur les référentiels de performance.
• Mettre en place des plans d’actions correctives et d'accompagnement au progrès.
• Sécuriser les processus contractuels et opérationnels de la sous-traitance.

COMPÉTENCES ACQUISES

• Maîtrise des techniques d’évaluation et de scoring des prestataires.
• Aptitude à conduire des audits de seconde partie et à gérer les litiges qualité.
• Capacité à élaborer des tableaux de bord stratégiques pour le suivi des performances.

PUBLIC CIBLE

• Directeurs et Responsables Achats, Logistique et Supply Chain.
• Responsables Qualité (QSE / QHSE) et Auditeurs internes.
• Responsables de l’externalisation et Gestionnaires de contrats.
• Chefs de projets opérationnels collaborant avec des sous-traitants.

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